پوشش تمام مناطق تهران با پیک دریافت و تحویل دستگاه به صورت کاملا رایگان

021-91300348

تماس بگیرید

سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران برتر سرویس

۱. اطلاعاتی که از کاربران جمع‌ آوری می‌ شود

در فرآیند استفاده از خدمات سایت برتر سرویس و اپلیکیشن برتر سرویس، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:

  • نام و نام خانوادگی
  • شماره تماس
  • آدرس محل ارائه خدمات
  • اطلاعات مربوط به نوع درخواست تعمیرات
  • تاریخچه سفارشات
  • اطلاعات فنی مانند IP، نوع مرورگر و سیستم عامل (جهت بهبود تجربه کاربری)

جمع‌آوری این اطلاعات صرفاً به منظور ارائه بهتر خدمات انجام می‌شود.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران

اطلاعات جمع آوری‌شده ممکن است برای موارد زیر استفاده شود:

  • ثبت و پیگیری درخواست‌ های کاربران
  • هماهنگی و ارتباط بین کاربر و تعمیرکار
  • بهبود کیفیت خدمات و پشتیبانی
  • اطلاع رسانی درباره وضعیت درخواست یا خدمات مرتبط
  • تحلیل آماری جهت بهینه سازی عملکرد سایت و اپلیکیشن

۳. حفاظت از اطلاعات کاربران

سایت برتر سرویس از روش های متعارف و استانداردهای امنیتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا تخریب استفاده می کند. با این حال، هیچ روش انتقال اطلاعات در اینترنت به‌طور کامل امن نیست و سایت نمی تواند امنیت مطلق را تضمین نماید.

۴. اشتراک گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

اطلاعات کاربران تحت هیچ شرایطی به فروش نخواهد رسید یا در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در موارد زیر:

در صورت الزام قانونی از سوی مراجع ذی‌صلاح

با رضایت صریح کاربر

۵. کوکی ها (Cookies)

سایت برتر سرویس ممکن است از کوکی ها برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل رفتار کاربران و افزایش کیفیت خدمات استفاده کند. کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود ذخیره کوکی ها را غیرفعال نمایند. با این حال، ممکن است برخی از بخش‌های سایت به درستی عمل نکنند.

۶. حقوق کاربران

کاربران حق دارند:

  • از نحوه استفاده از اطلاعات شخصی خود مطلع شوند.
  • درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات ثبت شده خود را داشته باشند.
  • در صورت تمایل، استفاده از برخی خدمات مبتنی بر اطلاعات شخصی را متوقف نمایند.
  • برای اعمال این حقوق، کاربران می‌توانند با پشتیبانی سایت تماس بگیرند.

۷. اطلاعات مربوط به کودکان

خدمات سایت برتر سرویس برای افراد زیر ۱۸ سال به صورت مستقل ارائه نمی شود و در صورت ثبت اطلاعات کودکان بدون رضایت والدین یا سرپرست قانونی، مسئولیتی متوجه سایت نخواهد بود.

۸. لینک به سایت‌های دیگر

ممکن است در سایت لینک هایی به وب سایت های خارجی وجود داشته باشد. سیاست حفظ حریم خصوصی این سایت ها مستقل بوده و برتر سرویس مسئولیتی در قبال محتوای آن ها ندارد.

۹. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

سایت این حق را دارد که در هر زمان سیاست حفظ حریم خصوصی را به روزرسانی نماید. تغییرات از زمان انتشار در سایت لازم الاجرا خواهد بود و ادامه استفاده کاربران به منزله پذیرش نسخه جدید است.

۱۰. راه‌های ارتباطی

در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا نگرانی در خصوص حفظ حریم خصوصی، کاربران می‌توانند از طریق بخش «تماس با ما» در سایت با پشتیبانی برتر سرویس در ارتباط باشند.

همین حالا تماس بگیر!