یکی از مشکلاتی که امروزه کاربران گوشی های شیائومی با آن مواجه میشوند، مشکل پاک شدن آیکون پیام در شیائومی میباشد.این مشکل دلایل زیادی میتوند داشته باشد که البته جای نگرانی نیست چراکه تیم ما در مرکز تعمیر گوشی شیائومی در ادامه به شما کمک میکند که به راحتی پیامک های گوشی شیائومی خود را بازگردانی کنید، پس در ادامه این مقاله همراه تیم ما باشید و به صورت گام به گام با ما ادامه دهید تا این مشکل را به صورت اصولی برطرف کنیم.
| علت احتمالی | توضیح مشکل | راهحل پیشنهادی |
|---|---|---|
| حذف ناخواسته آیکون از صفحه اصلی | ممکن است کاربر آیکون پیامها را بهصورت تصادفی از Home Screen حذف کرده باشد | وارد لیست اپها شوید → آیکون “Messages” را پیدا کرده و دوباره به صفحه اصلی بکشید |
| غیرفعال شدن اپ پیامرسان پیشفرض | گاهی اوقات اپ سیستم توسط کاربر یا برنامههای بهینهساز غیرفعال میشود | به Settings > Apps > Manage Apps بروید و وضعیت “Messages” را بررسی و فعال کنید |
| نصب لانچر شخصی یا تغییر لانچر | برخی لانچرها ممکن است آیکونها را مخفی یا حذف کنند | از تنظیمات > Home screen > Default launcher را به MIUI Launcher تغییر دهید |
| پاک شدن کش یا دادههای سیستم | در برخی موارد کش نادرست باعث عدم نمایش آیکون میشود | از مسیر Settings > Apps > Messages > Clear Cache اقدام به پاکسازی حافظه موقت کنید |
| غیرفعال شدن نمایش آیکون در تنظیمات صفحه اصلی | تنظیمات رابط کاربری ممکن است باعث پنهانسازی برخی آیکونها شود | Settings > Home Screen > Hidden Apps را بررسی و پیامها را از حالت پنهان خارج کنید |
| مشکل سیستمی یا باگ موقت | گاهی اوقات باگهای نرمافزاری منجر به مخفی شدن آیکونها میشوند | گوشی را ریاستارت کنید یا در صورت نیاز به بروزرسانی سیستم عامل اقدام کنید |
| حذف یا غیرفعال شدن اپ Google Messages | اگر از Google Messages بهجای پیامرسان MIUI استفاده میکردید، ممکن است حذف شده باشد | از Play Store اپ را مجدد نصب یا فعالسازی کنید |
دلایل پاک شدن آیکون پیامک
در زیر برخی از دلایلی که معمولا موجب پاک شدن آیکون پیام در شیائومی میشود را آماده کرده ایم پس بهتر است اول بدانید به چه علت پیامک های گوشی شما پاک شده است.
حذف تصادفی:
اولین و محتمل ترین دلیلی که موجب پاک شدن پیام در گوشی شیائومی میشود حذف تصادفی توسط خود شما میباشد. این مورد معمولا زمانی اتفاق می افتد که حواس شما نیست و دستتان ناخودگاه به صفحه میخورد و باعث حذف یا جا به جایی آیکون ها میشود. و یا شاید به دلیل خرابی سنسور پراکسیمیتی وقتی گوشی را درون جیب خود میگذارید و یا در هنگام تماس که گوشی را نزدیک گوشی خود می کنید به صورت ناخودآگاه باعث حذف شدن آیکون پیام شده باشید.
مشکلات مربوط به لانچر:
شاید از خود بپرسید لانچر چیست؟ اگر به زبان ساده بخواهم توضیح دهم باید بگویم لانچر را میشود به لباس تشبیه کرد، همانطور که شما با لباس میتوانید ظاهر خود را تغییر دهید، گوشی های شیائومی نیز با استفاده از لانچر میتوانند ظاهر و محیط کاربری خود را تغییر دهند. حال در برخی موارد امکان دارد این لانچر های که استفاده میکنید با گوشی شما سازگاری نداشته باشند و یا برخی از برنامه ها را پشتیبانی نکند و همین موضوع باعث پاک شدن آیکون پیام در شیائومی میشود.
مشکلات نرم افزاری:
وجود مشکلات نرم افزاری نیز یکی دیگر از مواردی است که میتواند باعث بروز این مشکل در گوشی شما شود. مشکلات نرم افزاری معمولا مربوط به باگ ها سیسستمی ، وجود ویروس و بدافزار اشاره کرد.باگ های سیستمی بیشتر در مواقعی به وجود می آید که رابط کاربری گوشی شما آپدیت نیست و مشکلات مربوط به ویروس نیز زمانی به وجو می آید که شما مورد حمله سایبری قرار میگیرد و یا از منابع نامعتبر و غیر رسمی برنامه ای را دانلود میکنید.
مشکلات مربوط به Hyper os:
hyper os رابط کاربری جدید شیائومی میباشد که بر پایه اندروید 14 ساخته شده است و تقریبا تمامی مدل های گوشی شیائومی بجای رابط MIUI دارند رابط کاربری جدید این شرکت را دریافت میکنند. ولی متاسفانه این رابط کاربری باگ های دارد که در برخی گوشی های مخصوصا سری نوت قابل مشاهده میباشد. برخی از این مشکلات شامل حذف شدن خودکار مخاطبین، عدم روشن شدن صفحه گوشی شیائومی هنگام تماس ، و حذف خودکار پیام ها در شیائومی اشاره کرد.
روش های بازگردانی آیکون پیام در گوشی شیائومی
حال که با دلایل اصلی بروز این مشکل آشنا شدید به راحتی با انجام مراحل زیر میتوانید مشکلات مربوط به پیامک گوشی شیائومی خود را برطرف کنید، برای اینکار مراحل زیر را دنبال کنید و اگر در هر بخش دچار مشکل شدید میتوانید از طریق پشتیبانی آنلاین با تکنسین های ما در مرکز تعمیرات برتر سرویس در ارتباط باشید تا شما را راهنمایی کنند.
ریستارت گوشی برای بازگردانی پیام ها:
اولین و ساده ترین راه در مواجه با مشکلات نرم افزاری در لوازم الکترونیکی خاموش و روشن کردن آن میباشد، با اینکار شما تمامی برنامه های در حال اجرا و سیستمی را میبندید و دوباره با تنظیمات اولیه اجرا میکنید، این روش در بسیاری از مشکلات کاراز میباشد ولی اگر این روش پاسخگو شما نبود، سپس سایر روش های زیر بروید.
استفاده از App drawer:
در واقع app drawer همان منوی گوشی میباشد. قبل از اینکه به صورت حرفه ای تر پیش برویم چک کنید که آیا برنامه پیام در منوی گوشی شما هست یا خیر. در برخی موارد شاید آیکون پیامک گوشی شما تنها از صفحه اصلی پاک شده است ولی در منوی برنامه های شما وجود دارد. با این حال اگر در منو هم وجود نداشت کافی است مراحل زیر را دنبال کنید ، در بیشتر مواقع راه گشا میباشد.
- وارد تنظیمات شوید.
- گزینه صفحه اصلی را پیدا کنید.
- در این بخش همان گزینه اول روی صفحه اصلی دوباره ضربه بزنید.
-
حال کافی است نوع باز شدن منوی برنامه های خود را تغییر دهید.
-
به طور مثال در شکل زیر گوشی من روی حالت باز شدن منو از طریق کشیدن انگشت از پایین صفحه به بالاست،این حالت را تغییر میدهم و روی حالت کلاسیک قرار میدهم.
-
حالا از تنظیمات خارج شوید و به منوی اصلی گوشی بروید به احتمال زیاد آیکون پیام شما بازگشته است.
حذف لانچر:
اگر بعد از نصب لانچر با مشکل حذف آیکون پیام در شیائومی مواجه شدیدف به احتمال زیاد لانچر مورد نظرتون با گوشی شما سازگاری ندارد و برای رفع این مشکل بهترین راه حل حذف کردن لانچر میباشد. در برخی موارد البته نیاز به حذف کردن خود لانچر نیست و با پاک کردن کش برنامه لانچر این مورد نیز برطرف میشود. برای حذف کش برنامه کافی است:
- وارد تنظیمات شوید.
- گزینه برنامه ها را انتخاب کنید.
- روی بخش مدیریت برنامه ها کلیک کنید.
- در قسمت جست و جو اسم لانچر خود را سرچ کنید و روی آن کلیک کنید.
- در صفحه لانچر روی پاک کردن داده های پنهان ضربه بزنید.
استفاده از برنامه های جانبی پیامک:
اگر به هر دلیلی نتوانستید آیکون پیام در گوشی شیائومی خود را بازگردانی کنیدف میتوانید از برنامه های جانبی پیامک استفاده کنید، این برنامه ها به شما کمک میکنند که به راحتی پیام های خود را دوباره دریافت کنید. برخی از این برنامه های محبوب عبارتند از Google Messages ، Textra SMS، Pulse SMS که میتوانید آن ها را از گوگل پلی به راحتی دانلود و نصب نمایید. دقت داشته باشید که چند مورد از این برنامه ها را همزمان روی گوشی خود نصب نکنید، چراکه امکان دارد برنامه ها با یکدیگر تداخل پیدا کنند و نتوانند پیام ها را به درستی دریافت کنند.
بازنشانی گوشی به تنظیمات کارخانه:
بازگردانی گوی به تنظیمات کارخانه(ریست فکتوری) آخرین راهکار در مواجه با مشکلات میباشد. اگر هیچ یک از روش های بالا جوابگو مشکل شما نبود، میتوانید با بازگردانی گوشی به تنظبیمات اولیه مشکلات مربوط به گوشی خود را برطرف کنید . البته دقت داشته باشید با اینکار تمامی اطلاعات و برنامه های گوشی شما پاک میشود، پس اگر اطلاعات، عکس ، ویدیو و برنامه مهمی درون گوشی خود دارید سعی کنید با استفاده از یک کابل آن ها را به یک کامپیوتر منتقل کنید تا بعد از ریست فکتوری اطلاعاتتان حفظ شود.
- وارد تنظیمات گوشی شوید.
- گزینه درباره تلفن را پیدا کنید.
- گزینه ریست فکتوری را انتخاب کنید.
- در این صفحه به شما گفته میشود تمامی اطلاعات شما پاک میشود ، آیا میخواهید از آن نسخه پشتیبانی تهیه کنید یا خیر، اگر نسخه بکاپ قبلا تهیه کرده اید کافی است این مرحله را اسکیپ کنید و منتظر باشید تا گوشی مراحل ریست فکتوری را انجام دهد.
سخن پایانی
در این مقاله به موضوع پاک شدن آیکون پیام در شیائومی پرداختیم و روش های برای رفع این مشکل خدمت شما ارائه کردیم. امیدواریم این مقاله به شما کمک کرده باشد که بتوانید پیامک های گوشی خود را بازگردانی کنید. با این حال اگر همچنان مشکل گوشی شما برطرف نشد میتوانید به صورت حضوری به شعب نمایندگی تعمیرات شیائومی برتر سرویس مراجعه کنید تا تکنسین های ما مشکل پیام گوشی شما را برطرف کنند و یا میتوانید از طریق شماره تماس 02191300348 با ما در ارتباط باشید تا شما را به صورت تلفنی راهنمایی نماییم.
یک پاسخ
تشکر من ریست کردم حل شد.