پوشش تمام مناطق تهران با پیک دریافت و تحویل دستگاه به صورت کاملا رایگان

021-91300348

تماس بگیرید

قوانین و مقررات سایت برتر سرویس

مقررات و قوانین سایت برتر سرویس در جهت شفافیت ارائه خدمات ما می باشد. پس توصیه می کنیم این مقررات را قبل از دریافت خدمات مطالعه کنید تا به بهترین شکل بتوانیم به شما خدمات ارائه کنیم. هر گونه نظر پیشنهاد و انتقاد در مورد این مقررات را میتوانید از طریق صفحه انتقادات و پیشنهادات با ما در میان بگذارید.

1: مقدمه

استفاده از وب‌سایت برتر سرویس bartar-repairer.com به منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات حاضر است. این قوانین با هدف ایجاد شفافیت، حفظ حقوق کاربران و ارائه خدمات با کیفیت تدوین شده‌اند. کاربران می توانند پیش از استفاده از خدمات سایت، این صفحه را  مطالعه نمایند.

وب‌ سایت برتر سرویس در حوزه ارائه خدمات تعمیرات موبایلتعمیرات لپ تاپتعمیرات لوازم خانگی و تعمیر سایر تجهیزات ارتباتاطی و الکترونیکی  فعالیت می‌کند و همواره در تلاش است تا تجربه‌ای امن، سریع و قابل اعتماد برای کاربران فراهم آورد.

2: تعاریف

در این صفحه، منظور از اصطلاحات زیر مفاهیم مقابل آنهاست:

سایت:

وب‌ سایت bartar-repairer.com

کاربر:

هر شخصی که از سایت بازدید کرده یا از خدمات آن استفاده می‌کند.

خدمات:

شامل کلیه خدمات ثبت درخواست تعمیرات و مشاوره تعمیرات می شود.

تعمیرکار:

فردی که در برتر سرویس آموزش های فوق تخصصی دیده است و به عنوان تکنسین در این مجموعه مضغول فعالیت می باشد.

دستگاه:

هر دستگاهی که نیاز به تعمیر دارد و کاربر به تحویل مجموعه برتر سرویس می دهد.

3. شرایط استفاده از خدمات

استفاده از خدمات سایت تنها برای اهداف قانونی و مشروع مجاز است.

کاربران متعهد می‌شوند اطلاعات صحیح و واقعی در هنگام ثبت درخواست ارائه دهند.

هرگونه سوءاستفاده از سایت، ارسال اطلاعات نادرست یا اقدام مغایر با قوانین کشور، موجب قطع خدمات خواهد شد.

4. ثبت درخواست و ارائه خدمات

ثبت درخواست خدمات به‌ صورت آنلاین توسط اپلیکیشن برتر سرویس و یا به صورت تلفنی انجام می‌شود و پس از آن هماهنگی لازم انجام خواهد شد.

جزئیات تعمیرات، ریسک های تعمیر و هزینه نهایی به کاربر دقیقا اعلام خواهد شد.

5. تحویل دستگاه

قبل از مراجعه برای تحویل گرفتن دستگاه کاربر نیاز است تا از آماده بودن آن اطمینان حاصل کند.

6. مسئولیت‌ها و تعهدات سایت

برتر سرویس مسئول کیفیت نهایی خدمات ارائه‌شده می باشد، و پیگیری شکایات کاربران را در اولویت قرار می‌دهد.

7. مسئولیت‌های کاربران

هرگونه خسارت ناشی از ارائه اطلاعات نادرست توسط کاربر، بر عهده خود وی خواهد بود.

مطابق با دستور مقام قضایی، کاربر باید از تحویل سیم کارت و مموری کارت خود به تعمیرگاه اکیدا خودداری نماید. برتر سرویس هیچگونه مسئولیتی را در این مورد نمی پذیرد.

کاربران نباید از محتوای سایت برای مقاصد غیرقانونی استفاده کنند.

8. ایرادات احتمالی

در صورت آب خوردگی، داشتن سوابق قبلی تعمیرات و دستگاه های غیر استاندارد (کپی)، ممکن است در حین تعمیر عیوب دیگر خود را نشان دهد. بنابراین بروز مشکل در حین تعمیر طبیعی بوده و این مرکز تعهدی در قبال دیگر ایرادات احتمالی ندارد.

9. حریم خصوصی و اطلاعات کاربران

اطلاعات شخصی کاربران نزد سایت محفوظ بوده و بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.

سایت از اطلاعات کاربران صرفاً جهت بهبود خدمات و ارتباط بهتر استفاده می‌کند.

رعایت اصول محرمانگی و امنیت اطلاعات از اولویت‌های اصلی برتر سرویس است.

10. حقوق مالکیت معنوی

کلیه محتواهای موجود در سایت شامل متن‌ها، تصاویر، لوگو و طراحی، متعلق به وب‌سایت برتر سرویس بوده و هرگونه کپی‌برداری بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.

11. لینک‌های خارجی

ممکن است در سایت لینک‌ هایی به وب‌ سایت‌ های دیگر وجود داشته باشد. سایت برتر سرویس مسئولیتی در قبال محتوا و عملکرد این سایت‌ ها ندارد.

12. تغییر قوانین و مقررات

سایت این حق را دارد که در هر زمان قوانین و مقررات را به‌ روزرسانی کند. نسخه جدید بلافاصله پس از انتشار در سایت لازم‌ الاجرا خواهد بود و ادامه استفاده از سایت به‌ منزله پذیرش تغییرات است.

13. راه‌های ارتباطی

در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا شکایت، کاربران می‌توانند از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه تماس با ما سایت با پشتیبانی برتر سرویس تماس بگیرند.

همین حالا تماس بگیر!