آیفون X که در سال 2017 عرضه شد، با طراحی نوآورانه و ویژگی های پیشرفته اش مورد استقبال زیادی قرار گرفت. با این حال، مانند هر گوشی هوشمند دیگری، ممکن است با مشکلاتی نیز مواجه شود. این مشکلات بیشتر در سخت افزار موبایل بوده و مشکلات نرم افزاری زیادی را شامل نمیشود. این امر به دلیل کلوز سورس بودن سیستم عامل آی او اس میباشد که اجازه ورود بد افزار ها یا فایل های مخرب را نمیدهد.همچنین این قابلیت سیستم عامل گوشی های آیفون اجازه دستکاری کردن سیستم عامل توسط افراد غیر متخصص را نیز نمیدهد. از همین رو بیشتر ایراداتی که برای آیفون ها نه تنها مشکلات آیفون ایکس پیش می آید ریشه در سخت افزار دارند.در این مقاله از تکنسین های ما در مرکز تعمیرات آیفون، به بررسی برخی از مشکلات رایج آیفون X و راه حل های آنها می پردازیم:
1. مشکلات مربوط به Face ID:
فیس آیدی یکی از آن قابلیت هایی بود که بسیار نوپا بوده و به تازگی وارد گوشی های موبایل شده بود. با وجود نوپا بودن این تکنولوژی عملکرد خوبی را از خود نمایش داد ول با این حال ایراداتی را نیز در خود نهادینه کرده بود. این ایرادات بسیاری از کاربران را از خرید این مدل منصرف نمود تا اینکه آیفون 11 به بازار آمده و این خلل را برطرف نمود.
-
عدم تشخیص چهره:
یکی از ایرادات رایج فیس آیدی آیفون که بیشتر از باقی دیده میشد این بود که این قطعه قابلیت تشخیص چهره افراد را نداشت. این موضوع هم در باز کردن موبایل توسط چهره ای که قبلا برای موبایل تعریف شده بود و همچنین هنگام تعریف چهره جدید برای موبایل به وجود می آید که در ادامه تیم ما در نمایندگی تعمیرات اپل قصد دارد روش های حل این مشکل را خدمت شما عزیان ارائه دهد.
-
راه حل:
- از Face ID در محیط های دارای نور مناسب استفاده کنید.
- صورت خود را در زاویه مناسب مقابل دوربین TrueDepth قرار دهید.
- مطمئن شوید که هیچ چیز مو یا کلاه صورت شما را پوشانده نباشد.
- دوربین TrueDepth و سنسور مادون قرمز را تمیز کنید.
- iOS را به آخرین نسخه به روز کنید.
- با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.
-
-
تشخیص چهره افراد غریبه:
- راه حل:
- تنظیمات Face ID را بازنشانی کنید.
- یک اسکن چهره جایگزین اضافه کنید.
- از Passcode یا Touch ID برای قفل کردن گوشی خود استفاده کنید.
- راه حل:
2. مشکلات مربوط به باتری:
-
کاهش سریع عمر باتری:
- راه حل:
- برنامه های پرمصرف باتری را شناسایی و مدیریت کنید.
- از Wi-Fi و بلوتوث فقط در صورت نیاز استفاده کنید.
- حالت کم مصرف را فعال کنید.
- iOS را به آخرین نسخه به روز کنید.
- باتری گوشی را تعویض کنید (اگر قدیمی یا معیوب است).
- راه حل:
-
شارژ نشدن گوشی:
- راه حل:
- از کابل و شارژر مناسب استفاده کنید.
- پرز و آلودگی را از درگاه شارژ پاک کنید.
- گوشی را ریستارت کنید.
- iOS را به آخرین نسخه به روز کنید.
- با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.
- راه حل:
3. مشکلات مربوط به صفحه نمایش:
-
سوختگی صفحه نمایش:
- راه حل:
- از تنظیمات روشنایی خودکار استفاده کنید.
- از محافظ صفحه نمایش استفاده کنید.
- از نمایش تصاویر ثابت برای مدت طولانی روی صفحه نمایش خودداری کنید.
- راه حل:
-
عدم پاسخگویی صفحه نمایش:
- راه حل:
- گوشی را ریستارت کنید.
- iOS را به آخرین نسخه به روز کنید.
- با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.
- راه حل:
4. مشکلات مربوط به صدا:
-
نشنیدن صدا از بلندگوها:
- راه حل:
- بلندگوها را تمیز کنید.
- از هدفون استفاده کنید.
- iOS را به آخرین نسخه به روز کنید.
- با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.
- راه حل:
-
مشکل در برقراری یا دریافت تماس:
- راه حل:
- تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید.
- از یک سیم کارت دیگر استفاده کنید.
- iOS را به آخرین نسخه به روز کنید.
- با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.
- راه حل:
5. مشکلات مربوط به Wi-Fi:
-
عدم اتصال به Wi-Fi:
- راه حل:
- مودم را ریستارت کنید.
- تنظیمات Wi-Fi را در آیفون خود بازنشانی کنید.
- از یک شبکه Wi-Fi دیگر استفاده کنید.
- iOS را به آخرین نسخه به روز کنید.
- با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.
- راه حل:
-
اتصال Wi-Fi ضعیف:
- راه حل:
- آیفون خود را به مودم نزدیکتر کنید.
- از یک روتر Wi-Fi قوی تر استفاده کنید.
- از اتصال Ethernet به جای Wi-Fi استفاده کنید.
- راه حل:
6. مشکلات مربوط به نرم افزار:
-
کار نکردن برنامه ها:
- راه حل:
- برنامه را ببندید و دوباره باز کنید.
- برنامه را به روز کنید.
- آیفون خود را ریستارت کنید.
- با توسعه دهنده برنامه تماس بگیرید.
- راه حل:
-
گیر کردن در لوگوی اپل:
- راه حل:
- آیفون خود را به طور اجباری ریستارت کنید.
- iOS را به روز کنید.
- آیفون خود
- راه حل:
در این مقاله سعی کردیم به شما عزیزان مشکلات رایج گوشی آیفون x را نمایش دهیم ، پس امیدواریم اگر قصد خرید این گوشی را دارید کمی در انتخاب خود دقت فرماییدف همچنین در نظر داشته باشید که در این گوشی امکان وجود مشکلات دیگری همچون سایلنت شدن خود به خود نیز وجود دارد که برای تعمیر این مشکلات باید به یکی از شعب نمایندگی تعمیرات اپل برتر سرویس مراجعه نمایید.
