یکی از اتفاقاتی که افراد زیادی ممکن است با آن روبرو شوند، گم شدن گوشی سامسونگشان می باشد. در این زمان شاید ناامید شده و تصور کنید که گوشی خود را پیدا نمی کنید. اما با قابلیت Find My Mobile در گوشی سامسونگ می توانید به ردیابی گوشی خود بپردازید. در این بخش برای آنکه بتوانید گوشی تان را پیدا کنید، با ما در برتر سرویس همراه باشید.
| ویژگی/قابلیت | توضیح | نکات مهم / پیشنیازها |
|---|---|---|
| ردیابی موقعیت گوشی | مکانیابی دقیق گوشی روی نقشه در صورت گمشدن یا دزدیده شدن | باید گوشی به اینترنت متصل باشد و اکانت سامسونگ روی آن فعال باشد |
| قفل کردن گوشی از راه دور | امکان قفل کردن دستگاه همراه با نمایش پیغام دلخواه روی صفحه | قابلیت فعال بودن اینترنت و فعال بودن “Remote Controls” ضروری است |
| پاک کردن کامل اطلاعات از راه دور | حذف تمام اطلاعات گوشی برای جلوگیری از سوءاستفاده | پس از این عمل، دیگر امکان ردیابی وجود ندارد. فقط در مواقع اضطراری استفاده شود |
| به صدا درآوردن گوشی | پخش صدای زنگ حتی در حالت سایلنت برای یافتن گوشی گمشده در نزدیکی | مفید برای مواقعی که گوشی در اطراف شما گم شده و در حالت بیصدا قرار دارد |
| بکاپگیری از اطلاعات بهصورت آنلاین | امکان گرفتن نسخه پشتیبان از مخاطبین، پیامکها، تنظیمات و… از راه دور | نیاز به اتصال گوشی به وایفای یا اینترنت همراه و فضای کافی در Samsung Cloud |
| باز کردن قفل گوشی | باز کردن قفل صفحه (در صورت فراموشی رمز) از راه دور | باید قبل از آن، گزینه “Remote unlock” در گوشی فعال شده باشد |
| تمدید عمر باتری | فعالسازی حالت ذخیره انرژی برای جلوگیری از خاموشی قبل از یافتن گوشی | تنها در صورتی مفید است که گوشی روشن و به اینترنت متصل باشد |
نحوه فعال کردن قابلیت find my mobile سامسونگ
از نکات مهمی که به تمامی کاربران سامسونگ تاکید می شود، فعال کردن قابلیت Find My Mobile سامسونگ می باشد. باید از فعال بودن این گزینه در گوشی خود اطمینان حاصل کنید. برای این کار تنها لازم است طبق مراحل زیر عمل کنید:
- وارد بخش تنظیمات شده و به روی گزینه biometrics and security (بیومتریک و امنیت) بزنید.
- گزینه Find My Mobile را در این پیدا کنید و مطمئن شوید که فعال است.
- اگر این گزینه را پیدا نکردید، حتما باید وارد حساب کاربری سامسونگ خود شوید. فعال نبودن این گزینه Find My Mobile را برای شما نشان نمی دهد.
قبل از هر چیزی، دستگاه را به وای فای متصل کنید. اگر حساب کاربری سامسونگ ندارید، می توانید با شماره 02191300348 با نمایندگی تعمیرات سامسونگ در تماس باشید. این نمایندگی از یک تیم حرفه ای تشکیل شده است که در ساخت حساب کاربری و تضمین امنیت گوشیتان به شما کمک می کند.
اگر گوشیتان با هر مشکل نرم افزاری یا سخت افزاری روبرو شد، مرکز تخصصی تعمیرات گوشی سامسونگ در این زمینه بهترین خدمات را به شما عزیزان ارائه می دهد. بعد از فعال کردن حساب کاربری سامسونگ، برای روشن کردن گزینه Find My Mobile سامسونگ دست به کار شوید.
ردیابی گوشی سامسونگ با Find My Mobile
تصور کنید که قبلا قابلیت Find My Mobile را در گوشی خود فعال کرده بودید. اکنون با مشکل گم شدن گوشیتان روبرو شده اید. برایتان سوال پیش می آید که اکنون چطور باید مکان یابی گوشی سامسونگ ام را انجام دهم؟!
برای انجام این کار وقتی که گوشی تان در دسترس نیست، به وسیله لپتاپ یا یک گوشی سامسونگ دیگر به وب سایت Find My Mobile وارد شوید. همچنین از طریق یک دستگاه دیگر می توانید به برنامه Smart things Find وارد شوید.
قابلیت Find My Mobile آخرین موقعیت گوشی را با رسیدن به باتری 5 درصد در این صورت به سرور ارسال می کند. بنابراین با بهره مندی از این ویژگی می توانید به ردیابی گوشی خود بپردازید. در عین حال، می توانید به مکان یابی آفلاین نیز بپردازید.
به این صورت که مکان دستگاه اگر در نزدیکی شما باشد، به وسیله یک دستگاه سامسونگ دیگر به راحتی ردیابی می شود. قابلیت Find My Mobile در گوشی سامسونگ، به ایده آل بودن گوشی های آیفون است، و می توانید به ردیابی بپردازید. چرا که با کمک کارشناسان نمایندگی تعمیرات سامسونگ می توانید به راحتی با جزئیات ردیابی این گوشی آشنا شوید.
در صورت تعویض سیم کارت گوشی گم شده، باز هم قابلیت ردیابی آن با Find My Mobile وجود دارد؟
سوال رایجی که در این زمینه پرسیده می شود، اینجاست که اگر سیم کارت گوشی عوض شود چه کنیم؟ بهتر است بدانید که اگر حساب کاربری شما هنوز در گوشی ساسمونگ فعال باشد، با قابلیت Find My Mobile به راحتی می توان به ردیابی پرداخت.
همچنین در صورت تعویض سیم کارت توسط فرد مورد نظر، وب سایت Find My Mobile شما را از عوض شدن سیم کارت و شماره جدید مطلع می کند. با توجه به حق مالکیت انواع دستگاه های هوشمند، بعید است که شرکت خدمات ارتباطی مربوطه، شماره جدید را تایید کند و انتقال مالکیت باید صورت بگیرد.
عملکرد قفل قابلیت Find My Mobile چیست؟
یکی از قابلیت هایی که Find My Mobile سامسونگ دارد، اینجاست که این عملکرد با ایجاد قفل به روی انواع برنامه های مهم اعم از سرویس های پرداخت آنلاین، مدیریت رمز سامسونگ و غیره امکان کار کردن با آن ها را برای فرد مورد نظر فراهم نمی کند.
بنابراین، می توانید از آن با تعیین یک شماره رمز برای قفل کردن دستگاه استفاده کنید. قفل کردن برنامه ها و صفحه گوشی از این طریق برای شما ممکن می باشد.
در صورتی که نیاز به مشاوره برای رفع مشکلات سخت افزاری ونرم افزاری گوشی سامسونگ خود دارید، کارشناسان نمایندگی تعمیرات سامسونگ به شما کمک می کنند.
برای اجرای این عملکرد، تنها کافی است به وب سایت Find My Mobile مراجعه کنید. در این صورت، یک شماره رمز جدید تعریف کرده و دستگاه قفل می شود. همچنین می توانید شماره خود را بگذارید تا فردی که گوشی را پیدا کرده با شما تماس بگیرد. در عین حال، می توانید یک پیام کوتاه نیز ایجاد کنید تا به روی صفحه قفل بیاید.
آیا می توان به حذف اطلاعات در گوشی گم شده پرداخت؟
از آنجایی که قطعا همه شما اطلاعات، تصاویر، پیام ها و ویدیوهای مهم دارید که حتی فکر کردن به اینکه این اطلاعات به دست فرد ناشناخته بیوفتند برایتان ترسناک است، می توانید از گزینه Erase Data استفاده کنید. البته که کارشناسان ما در تعمیرات موبایل برتر سرویس کمتر این روش را پیشنهاد می دهند.
به این صورت می توانید تمام اطلاعات مهم درون گوشی خود را پاکسازی کنید. اما متاسفانه، خبر بدی که در این رابطه وجود دارد، اینجاست که گوشی به تنظیمات کارخانه بازگشته و حتی حساب کاربری سامسونگ نیز پاک می شود. در این باره می توانید با کارشناسان نمایندگی تعمیرات گوشی سامسونگ مشورت کنید.
به این ترتیب، قابلیت ردیابی با Find My Mobile سامسونگ نیز برای شما غیر فعال می شود و دیگر امکان دسترسی به گوشی خود را ندارید.
کلام آخر
قابلیت find my mobile سامسونگ، یکی دیگر از قابلیت های جذاب این گوشی های هوشمند میباشد کهع اگر خدای نکرده گوشی شما را بدزدند این قابلیت به شدت به کار شما می آید چراکه به راحتی میتوانید از طریق آن موبایل سامسونگ خود را قفل کنید، ریست فکتوری کنید، از حساب جیمیل خود خارج شوید و یا اگر حتی آن را در جای گم کرده اید به راحتی صدای مانند آژیر به صدا دربیاورید تا بتوانید به راحتی گوشی خود را پیدا کنید.
پس با تمامی این تفاسیر پیشنهاد میشود اگر شما صاحب گوشی سامسونگ هستید همین حالا نسبت بهفعال کردن این قابلیت در گوشی خود اقدام کنید تا از اتفاقات ناگوار در آینده جلوگیری نمایید. اگر در فعال کردن find my mobile سامسونگ دچار مشکل بودید کافی است به یسکی از شعب برتر سرویس مراجعه نمایید تا تکنسین های ما به شما در فعال کردن این قابلیت کمک نمایند.
سوالات متداول درباره Find My Mobile سامسونگ
1. Find My Mobile سامسونگ چیست؟
یک سرویس رایگان سامسونگ است که به شما امکان میدهد گوشی یا تبلت گمشده خود را ردیابی، قفل یا حتی اطلاعات آن را از راه دور پاک کنید.
2. برای استفاده از Find My Mobile چه چیزی لازم است؟
باید یک حساب کاربری سامسونگ داشته باشید و آن را روی گوشی فعال کرده باشید. همچنین اینترنت (Wi-Fi یا داده موبایل) باید روشن باشد.
3. چگونه گوشی گمشده را با Find My Mobile ردیابی کنیم؟
به وبسایت Find My Mobile بروید، وارد حساب سامسونگ خود شوید و دستگاه موردنظر را انتخاب کنید تا موقعیت آن روی نقشه نمایش داده شود.
4. آیا میتوانم گوشی را از راه دور قفل کنم؟
بله، با گزینه “قفل دستگاه” میتوانید صفحه گوشی را قفل کرده و یک پیام یا شماره تماس روی آن نمایش دهید.
5. امکان پاک کردن اطلاعات گوشی از راه دور وجود دارد؟
بله، میتوانید با گزینه “پاک کردن دادهها” تمام اطلاعات شخصی خود را از راه دور حذف کنید تا امنیتتان حفظ شود.
6. آیا میتوانم زنگ گوشی را از راه دور به صدا درآورم؟
بله، حتی اگر گوشی روی حالت بیصدا باشد، با انتخاب گزینه “زنگ زدن” میتوانید صدای بلند آن را فعال کنید.
7. آیا Find My Mobile بدون اینترنت کار میکند؟
خیر، دستگاه باید به اینترنت متصل باشد تا بتوانید آن را ردیابی یا کنترل کنید.
8. آیا میتوانم تاریخچه موقعیت گوشی را ببینم؟
بله، این سرویس میتواند مسیرها و موقعیتهای اخیر گوشی شما را نمایش دهد.
9. Find My Mobile چه تفاوتی با Google Find My Device دارد؟
هر دو سرویس برای ردیابی گوشی استفاده میشوند، اما Find My Mobile امکانات بیشتری مثل پشتیبانگیری، باز کردن قفل صفحه و کنترلهای اختصاصی سامسونگ را دارد.
10. اگر گوشی خاموش باشد، Find My Mobile چه میکند؟
اگر گوشی خاموش باشد، آخرین موقعیت ذخیرهشده نمایش داده میشود و به محض روشن شدن دوباره اطلاعات آن بهروزرسانی خواهد شد.
