چگونه مشکل iPhone Unavailable را سریع و آسان برطرف کنیم؟

یکی از مشکلاتی که ممکن است کاربران آیفون با آن مواجه شوند، پیام iPhone Unavailable است. این خطا معمولاً زمانی ظاهر میشود که چندین بار رمز عبور به اشتباه وارد شود. چنین پیامی در گوشی به معنای این است که میتواند دسترسی شما را به طور موقت و یا دائم از دسترسی به آیفون سلب نمایید. به همین دلیل این یک پیام ترسناک برای کاربران آیفون میباشد. اما نگران نباشید، در این مقاله تیم ما در تعمیر گوشی آیفون به شما عزیزان کمک میکنند که به راحتی مشکل آیفون خود را برطرف نمایید.

چرا پیام iPhone Unavailable ظاهر میشود؟

همانطور که میدانید گوشی های آیفون از نظر  امنیت در جهان شهرت بسیاری دارند، این خطا به دلیل مکانیزم امنیتی اپل برای محافظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز است.خیلی از اقراد این مشکل را با مشکل Activation Lock یکی میدانند ولی اینگونه نیست و این دو کاملا متفاوت میباشند. زمانی که رمز عبور دستگاه چندین بار به اشتباه وارد شود، آیفون قفل شده و این پیام را نمایش میدهد. تعداد دفعات اشتباه وارد کردن رمز، مدت زمان قفل شدن دستگاه را تعیین میکند:

• 5 بار اشتباه: دستگاه برای 1 دقیقه قفل میشود.
• 7 بار اشتباه: قفل شدن برای 5 دقیقه.
• 10 بار اشتباه: قفل دائمی یا پاک شدن اطلاعات.

این قابلیت امنیتی به کاربرانی که گوشیشان سرقت شده است کمک میکند که اطلاعاتشان به راحتی به بیرون درز نکند ولی این قابلیت برای افرادی که رمز خود را فراموش کرده اند یک کابوس به حساب می آید.

راه حل های رفع مشکل iPhone Unavailable

حال در ادامه به شما عزیزان نحوه رفع این مشکل را آموزش میدهیم تا بتوانید به راحتی این مشکل را در گوشی آیفون خود برطرف نمایید، البته لازم به ذکر است اگر در انجام این فرایند دچار مشکل بودید میتوانید از طریق پشتیبانی آنلاین برتر سرویس با ما در ارتباط باشید تا شما عزیزان را برای برطرف کردن این مشکل به صورت حرفه ای راهنمایی نماییم.

1. صبر کنید تا مدت زمان قفل پایان یابد

اولین کار و بهترین کار کمی صبر کردن است اگر رمز خود را 5 یا 7 بار اشتباه وارد کرده اید کافی است چند دقیقه صبر کنید تا دوباره بتوانید پسورد را وارد کنید. در این چند دقیقه فکر کنید و رمز دقیق خود را به یاد بیاورید، یا اگر آن را در جای یادداشت کرده اید و یا به کسی گفته اید از آن پرس و جو کنید و رمز دقیق را بیاد بیاورید تا مانع از دست رفتن اطلاعات گوشی خود شوید.

2. استفاده از Apple ID

در صورتی که رمز عبور خود را فراموش کرده اید، از Apple ID خود برای باز کردن قفل دستگاه استفاده کنید. این روش یکی از ساده ترین راه ها برای بازیابی دسترسی به دستگاه است، به شرطی که اطلاعات Apple ID خود را در دسترس داشته باشید. البته این مورد برای افرادی مناسب میباشد که اطلاعات مهمی در گوشی خود ندارند و پاک شدن اطلاعات برای آنها اهمیت زیادی ندارد، البته با استفاده از بکاپ قبلی گوشی میشود به راحتی اطلاعات را بازیابی کرد. حال اگر با پاک شدن اطلاعات مشکلی ندارید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. ابتدا دستگاه خود را به اینترنت متصل کنید.
2. در صفحه‌ای که پیام iPhone Unavailable نمایش داده می شود، گزینه Erase iPhone را انتخاب کنید.
3. اطلاعات Apple ID خود (ایمیل و رمز عبور) را وارد کنید.
4. دستگاه به طور خودکار ریست شده و همه اطلاعات پاک میشود.
5. پس از ریست، میتوانید دستگاه را دوباره تنظیم کرده و از بکاپ قبلی، اطلاعات خود را بازیابی کنید.

این روش به ویژه زمانی کاربردی است که هیچ دسترسی دیگری به دستگاه وجود ندارد و نیاز به بازگردانی کامل دارید بسیار مناسب میباشد.

3. اتصال به iTunes

اگر نمی توانید با Apple ID مشکل را حل کنید، اتصال دستگاه به iTunes یک گزینه دیگر است که به راحتی میتوانید رمز گوشی خود را بردارید و از شر خطای iPhone Unavailable خلاص شوید، البته در این مورد نیز تمامی اطلاعات گوشی به طور کامل حذف میشود. مراحل زیر را دنبال کنید:

1. آیفون خود را به کامپیوتر متصل کنید.
2. iTunes را باز کنید.
3. گزینه “Restore iPhone” را انتخاب کنید.

توجه: این روش ممکن است اطلاعات شما را پاک کند، بنابراین در صورت امکان، از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

4. استفاده از Recovery Mode

Recovery Mode یک ابزار پیشرفته برای رفع مشکلات نرم افزاری آیفون است که البته کمی پیچیده تر میباشد و نیاز به کمی تخصص دارد ، با این حال انجام مراحل ریکاوری مود به صورت ساده به شرح زیر میباشد.

1. دستگاه را خاموش کنید.
2. دکمه های Volume Down و Power را به صورت همزمان نگه دارید.
3. دستگاه را به کامپیوتر متصل کرده و iTunes را باز کنید.
4. گزینه “Restore” یا “Update” را انتخاب کنید.

این روش معمولاً برای مشکلات پیچیده تر مانند قفل دائمی دستگاه استفاده می شود.

5. مراجعه به نمایندگی تعمیرات اپل

اگر هیچ یک از روش های بالا موفقیت آمیز نبود، بهترین گزینه مراجعه به نمایندگی تعمیرات اپل برتر سرویس است.کارشناسان حرفه ای مرکز خدماتی ما میتوانند با استفاده از برنامه های مخصوصی که توسط خود شرکت apple ارائه شده قفل گوشی شما را باز کنند و تا از شر پیام iPhone Unavailable خلاص شوید. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه میتوانید با شماره 02191300348 تماس حاصل فرماید تا کارشناسان مجموعه ما به شما مشاوره رایگان تعمیرات در زمینه گوشی آیفون شما ارائه دهند.

چگونه از بروز مشکل iPhone Unavailable پیشگیری کنیم؟

در ادامه روش های به شما میگوییم که بتوانید از بروز این مشکل در گوشی آیفون خود جلوگیری کنید که این روش ها عبارتند از:

1. استفاده از Face ID یا Touch ID

با فعال کردن قابلیت های امنیتی بیومتریک مانند Face ID یا Touch ID، نیاز به وارد کردن مکرر رمز عبور کاهش می یابد. این ویژگی ها نه تنها امنیت دستگاه را افزایش می دهند، بلکه راحتی کاربر را نیز بهبود می بخشند.

2. ایجاد رمز عبور ساده تر

اگر رمز عبور پیچیده ای انتخاب کرده اید که ممکن است آن را فراموش کنید، بهتر است از رمز عبور ساده تری استفاده کنید. با این حال، توجه داشته باشید که امنیت رمز عبور نباید قربانی راحتی شود.

3. یادداشت کردن رمز عبور در جای امن

رمز عبور خود را در یک مکان امن یادداشت کنید تا در صورت فراموشی بتوانید به آن دسترسی داشته باشید. این کار میتواند از بسیاری از مشکلات پیشگیری کند.

4. پشتیبان گیری منظم از اطلاعات

همیشه از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید تا در صورت بروز هرگونه مشکل، بتوانید اطلاعات خود را بازیابی کنید. استفاده از iCloud یا iTunes برای بکاپ گیری یکی از بهترین روش هاست.

نتیجه گیری

پیام iPhone Unavailable ممکن است در نگاه اول نگران‌کننده باشد، اما با انجام مراحل بالا می توانید این مشکل را برطرف کنید. همچنین با رعایت نکات پیشگیری، احتمال وقوع این مشکل را به حداقل برسانید. اگر همچنان با مشکل مواجه هستید، مراجعه به مرکز تعمیر اپل در تهران می تواند راه حل نهایی باشد. مراقبت و مدیریت درست از دستگاه های اپل، تجربه کاربری شما را بهبود خواهد بخشید و از مشکلات آتی جلوگیری میکند.