امروزه تقریبا گوشی های هوشمند به عضوی از خانواده ما تبدیل شده اند و در خانواده ای حداقل 1 یا 2 تا گوشی یافت . گوشی های هوشمند ممکن است به مرور زمان دچار مشکلاتی شود که تجره کاربر را تحت تاثیر قرار دهد. یکی از مشکلات رایج که ممکن است کاربران گوشی های هوشمند با آن مواجه شوند، عدم واکنش تاچ گوشی هنگام شارژ است. این مشکل می تواند به تجربه کاربری آسیب بزند و باعثنا رضایتی کاربر از خرید خود شود. در این مقاله، به بررسی دلایل بروز مشکل تاچ گوشی هنگام شارژ میپردازیم و روش های برای رفع آن نیز ارائه میکنیم همچنین اگر مشکلاتی مثل دیر شارژ شدن گوشی یا دلایل شارژ نشدن گوشی را داری میتوانید از مقالات آموزشی ما استفاده کنید.
| مشکل | دلیل بروز | راهکار پیشنهادی |
|---|---|---|
| تاچ گوشی هنگام شارژ درست کار نمیکند | گرمای زیاد باتری و قطعات داخلی | استفاده از شارژر اصلی، جلوگیری از شارژ در محیط گرم |
| تداخلات الکترومغناطیسی ناشی از شارژرهای فیک | استفاده از شارژر اورجینال و معتبر | |
| فشار و لرزش روی سطح سخت | قرار دادن گوشی روی سطح نرم یا پایه شارژ | |
| آلودگی و گرد و غبار روی LCD | تمیز کردن صفحه با پارچه نرم و خشک | |
| مشکل سختافزاری LCD یا نصب نادرست آن | مراجعه به تکنسین تعمیرات | |
| تاچ گوشی روی زمین کار نمیکند (مخصوصاً سامسونگ) | فشار و لرزش غیرمستقیم روی سطح سخت | استفاده از کاور محافظ یا پد ضد لرزش |
| تاثیر سنسورهای حرکتی و فشار | تغییر موقعیت گوشی هنگام شارژ | |
| گرمای تولید شده روی سطح داغ | قرار دادن گوشی روی سطح خنک و مناسب | |
| گوست تاچ (لمسهای تصادفی) در سامسونگ | مشکلات نرمافزاری یا آپدیت ناقص | ریستارت یا بروزرسانی نرمافزار |
| خرابی سختافزار یا سنسور لمسی | بررسی توسط تعمیرکار متخصص | |
| خطاهای موقتی سیستم | ریست فکتوری (با تهیه بکاپ قبل از آن) |
گوست تاچ چیست؟
گوست تاچ به مشکلی گفته میشود که در آن صفحه نمایش گوشی بدون لمس واقعی کاربر، واکنش نشان میدهد. در این حالت ممکن است گوشی سامسونگ خودش برنامه ای را باز کند، روی لینک ها کلیک کند، یا تایپ های اشتباه انجام دهد. این مشکل معمولا باعث کلافگی کاربر میشود چون کنترل دقیق گوشی از دست میرود و تجربه استفاده را مختل میکند.
دلایل ایجاد گوست تاچ در گوشی های سامسونگ میتواند شامل آسیب دیدن صفحه نمایش، وجود رطوبت یا گرد و غبار، استفاده از شارژر یا کابل غیر استاندارد، یا حتی باگ های نرم افزاری باشد. گاهی هم محافظ صفحه بی کیفیت یا خیلی ضخیم باعث این مشکل میشود. برای رفع آن معمولا تمیز کردن صفحه، تعویض گلس، بروزرسانی نرم افزار یا در موارد شدیدتر تعویض تاچ و ال سی دی پیشنهاد میشود. در این مقاله به شما عزیزان راهکار های خواهیم آموخت که بتوانید به راحتی مشکل لمس خودکار گوشی سامسونگ را برطرف نمایید.
اگر گوشی سامسونگ شما دچار مشکل گوست تاچ شده، قبل از هر اقدامی بهتر است مراحل زیر را به ترتیب بررسی کنید تا بدون هزینه اضافی به نتیجه برسید:
• تمیز کردن کامل صفحه نمایش با دستمال نرم و خشک و اطمینان از نبود رطوبت یا چربی روی صفحه
• برداشتن گلس یا محافظ صفحه بی کیفیت و بررسی تاثیر آن روی عملکرد تاچ
• استفاده از شارژر و کابل اصلی یا استاندارد برای جلوگیری از ایجاد نویز الکتریکی
• ری استارت کردن گوشی و بررسی وجود بروزرسانی های جدید نرم افزاری
• روشن کردن گوشی در حالت Safe Mode برای تشخیص تاثیر برنامه های نصب شده
• حذف برنامه هایی که اخیرا نصب شده اند و ممکن است با سیستم تداخل داشته باشند
اگر با انجام این مراحل مشکل همچنان پابرجا بود، احتمال آسیب دیدن تاچ یا ال سی دی وجود دارد. در این شرایط مراجعه به تعمیرکار متخصص بهترین تصمیم است، چون بررسی اصولی سخت افزار میتواند از خرابی بیشتر و هزینه های سنگین تر در آینده جلوگیری کند. این روش مرحله به مرحله کمک میکند سریع تر علت گوست تاچ را پیدا کنید و کنترل گوشی را دوباره به دست بگیرید.
دلایل بروز مشکل تاچ هنگام شارژ
گرمای تولید شده در حین شارژ
یکی از دلایل اصلی مشکل تاچ گوشی هنگام شارژ، تولید گرمای زیاد است. هنگامی که گوشی در حال شارژ است، باتری انرژی را به صورت گرما آزاد می کند و این گرما می تواند به صفحه نمایش و دیگر قطعات داخلی آسیب بزند. گرمای بیش از حد می تواند باعث کاهش دقت صفحه لمسی و در نتیجه بروز مشکل تاچ شود.
تاثیرات الکترومغناطیسی
استفاده از شارژرهای غیرمعتبر یا بیکیفیت می تواند باعث تداخلات الکترومغناطیسی شود. این تداخلات ممکن است به عملکرد صفحه نمایش لمسی تاثیر منفی بگذارند و موجب ایجاد لمسهای تصادفی یا کاهش دقت تاچ شوند. معمولا شارژر های فیک و تقلبی باعث بروز این مشکل میشود.
قابل ذکر هم هست که این شارژر های فیک به مرور زمان به تمامی قطعات گوشی علل الخصوص باتری و برد اصلی آسیب های جبران ناپذیری وارد میکند که در برخی موارد حتی غیر قابل تعمیر میباشد.
فشار و لرزش های خارجی
قرار دادن گوشی روی سطح های سخت یا نامناسب هنگام شارژ ممکن است به صفحه نمایش فشار وارد کند. این فشار و لرزش های خارجی میتوانند باعث ایجاد اختلال در عملکرد تاچ شوند. همچنین، ارتعاشات ناشی از حرکت گوشی روی سطح می توانند باعث بروز مشکلات در صفحه نمایش شوند.
قابل ذکر است این مورد بیشتر زمانی به وجود می آید که گوشی را از سمت ال سی دی روی زمین قرار میدهید و باعث تاچ گوشی هنگام شارژ میشود.
آلودگی و گرد و غبار
در برخی موارد وجود کثیفی و یا آلودگی روی ال سی دی گوشی موجب میشود که وقتی گوشی در شارژ است با مشکل تاچ ال سی دی هنگام شارژ مواجه شوید.
این نکته هم باید خدمت شما اعلام کنم که همیشه مشکل تاچ خودکار گوشی به دلایل گفته شده در بالا نیست و در برخی موارد امکان دارد ال سی دی گوشی مشکل داشته باشد و یا درست سر جای خود نشسته باشد که در این صورت برای رفع مشکل باید به یک تکنسین مراجعه نماید.
راهکارهای حل مشکل تاچ خودکار گوشی
استفاده از شارژر اصلی و معتبر
اولین کاری که برای رفع این مشکل باید انجام دهید استفاده از شارژر های اورجینال میباشد ، شاید قیمت این شارژرها کمی زیاد باشد ولی خیالتان راحت میشود که در طولانی مدت مشکلی برای باتری و برد گوشیتون به وجود نمی آید و از شر مشکل تاچ گوشی هنگام شارژ خلاص میشود.
استفاده از کاور محافظ
معمولا استفاده از قاب و کاور به گوشی کمک میکن که سطح خارجی روی آن زیاد تاثیر نگذارد و با مشکل تاپ هنگام شارژ مواجه نشوید . با این وجود برای فع این مشکل بهتر است گوشی خود را همیشه روی یک سطح صاف و ثابت قرار دهید تا گوشی به درستی و با سرعت شارژ شود، و اگر دسترسی به پریز برق ندارید از یک پاوربانک با کیفیت استفاده نماید.
تغییر موقعیت گوشی
سعی کنید گوشی را در موقعیت مناسبی هنگام شارژ قرار دهید. قرار دادن گوشی روی سطوح نرم یا استفاده از پایه های شارژ می تواند به کاهش فشار و ارتعاشات کمک کند و عملکرد صفحه نمایش را بهبود بخشد.
پاکیزگی و نگهداری
تمیز نگه داشتن صفحه نمایش و اطراف آن می تواند به بهبود عملکرد تاچ کمک کند. برای تمیز کردن گوشی کافی است با استفاده از یک پارچه نرم و بدون رطوبت نسبت تمیز کردن ال سی دی گوشی اقدام نمایید
ریستارت گوشی
ریستارت کردن یا همان خاموش و روشن کردن گوشی یکی از روش هایمرسوم بین مردوم دنیا در مواجه با مشکلات میباشد. این کار معمولا باعث میشود اگر هنگی یا مشکلی در گوشی وجود دارد برطرف شود ، پس بهتر است قبل از هر کاری یکبار گوشی خود را ریستارت کنید.
بروزرسانی نرم افزار
در برخی موارد مشکل تاچ گوشی هنگام شارژ به علت بروز نبودن برنامه ها و رابط کاربری گوشی میباشد. از همین رو سعی کنید همیشه گوشی خود را بروز نگه دارید تا از بروز این چنن مشکلاتی جلوگیری نماید .برای اپدیت گوشی کافی است به بخش تنظیمات و درباره تلفن بروید و اگر گوشی آپدیتی داده باشد در این قسمت میتوانید مشاهده نمایید.
کار نکردن تاچ گوشی سامسونگ روی زمین
یکی از مشکلاتی که ممکن است کاربران گوشی های سامسونگ با آن مواجه شوند، عدم واکنش صفحه نمایش هنگام قرار گرفتن گوشی روی سطح زمین است. این مشکل ممکن است به دلایل زیر رخ دهد:
- لرزش و فشار غیرمستقیم: وقتی گوشی روی سطح سخت قرار می گیرد، ممکن است فشارهای خارجی به صفحه نمایش وارد شود که باعث اختلال در عملکرد آن می شود.
- سنسورهای حرکتی و فشار: برخی از گوشی های سامسونگ به گونه ای طراحی شده اند که سنسورهای حرکتی و فشار آنها تحت تاثیر قرار می گیرد و این می تواند به عدم واکنش تاچ منجر شود.
- گرمای تولید شده: شارژ کردن گوشی باعث تولید گرما می شود و اگر گوشی به طور مستقیم روی سطحی قرار گیرد که گرما را جذب کند، ممکن است عملکرد صفحه نمایش تحت تاثیر قرار گیرد.
راه حل چیست؟
- استفاده از کاور محافظ: استفاده از کاورهای محافظ برای گوشی می تواند به کاهش فشارهای وارده به صفحه نمایش کمک کند.
- تغییر موقعیت گوشی: تلاش کنید گوشی را از روی سطح سخت بردارید و آن را در موقعیت دیگری قرار دهید.
- استفاده از پدهای ضد لرزش: پدهای ضد لرزش می توانند کمک کنند تا فشار و لرزش های وارد شده به گوشی کاهش یابد.
راه حل های پیشنهادی:
- ریستارت گوشی: یک بار گوشی را ریستارت کنید تا مشکلات موقتی نرم افزاری برطرف شود.
- ریست فکتوری: معمولا این روش باعث میشود که تمامی مشکلاتگوشیشما عزیزان برطرف شود ولی باید توجه کنید که در این روش تمامی اطلاعات شما پاک میشود ، پس حتما از اطلاعات مهم خود نسخه بکاپ تهیه نماید.
- بررسی سخت افزار: همانطور که در بالا به این موضوع اشاره کردیم اگر مشکل همپنان پا برجا بود میتوانید به یکی از شعب ما برای تعمیر گوشی خود مراجعه نماید.
در نهایت، مشکلات صفحه نمایش و تاچ گوشی ها می توانند به دلایل مختلفی ایجاد شونداما شما میتوانید با مطالعه دقیق این مقاله از بروز این مشکل جلوگیری نماید و یا بعد از اتفاق افتادن آن نسبت به رفع آن اقدام نماید. مشاوره تعمیرات گوشی های شما در برتر سرویس اگر با هیچکدام از روش های بالا مشکل شما عزیزان برطرف نشد میتوانید به نمایندگی تعمیرات سامسونگ ما مراجعه نمایید تا تکنسین های ما نسبت به برطرف کردن مشکل شما اقدام نمایند.
سوالات متداول درباره مشکل تاچ گوشی هنگام شارژ
1. چرا هنگام شارژ گوشی تاچ درست کار نمیکند؟
این مشکل معمولاً به دلیل استفاده از شارژر یا کابل بیکیفیت، نوسانات برق یا اختلال در جریان شارژ رخ میدهد.
2. آیا شارژر بیکیفیت میتواند باعث اختلال در تاچ شود؟
بله. شارژرهای تقلبی یا غیراصل ولتاژ ناپایدار تولید میکنند که روی عملکرد تاچ تأثیر میگذارد.
3. نقش کابل شارژ در این مشکل چیست؟
کابلهای بیکیفیت یا آسیبدیده باعث انتقال نادرست جریان میشوند و این موضوع میتواند لمس صفحه را مختل کند.
4. آیا مشکل نرمافزاری میتواند باعث اختلال در تاچ شود؟
در برخی موارد، باگهای نرمافزاری یا تداخل برنامهها نیز میتوانند هنگام شارژ باعث اختلال در عملکرد تاچ شوند.
5. استفاده از شارژر وایرلس هم چنین مشکلی ایجاد میکند؟
در بیشتر موارد خیر، اما اگر شارژر بیکیفیت باشد یا گرمای بیش از حد تولید کند، میتواند باعث کندی تاچ شود.
6. آیا مشکل سختافزاری در صفحهنمایش دخیل است؟
بله. اگر دیجیتایزر یا فلت تاچ آسیبدیده باشد، هنگام عبور جریان برق مشکل بیشتر نمایان میشود.
7. نوسانات برق خانگی چه تاثیری دارد؟
نوسانات برق میتواند باعث انتقال جریان ناپایدار به گوشی شود و در نتیجه عملکرد تاچ دچار مشکل گردد.
8. آیا استفاده از محافظ صفحه بیکیفیت موثر است؟
بله. گلسهای ضخیم یا بیکیفیت میتوانند هنگام شارژ حساسیت لمس را کاهش دهند و مشکل را تشدید کنند.
9. چگونه میتوان مشکل را موقتاً برطرف کرد؟
از شارژر و کابل اصلی استفاده کنید، گوشی را روی سطح غیر فلزی قرار دهید و در صورت امکان از چندراهی محافظ برق بهره ببرید.
10. اگر مشکل ادامه داشت چه باید کرد؟
در این صورت بهتر است گوشی توسط تعمیرکار متخصص بررسی شود تا مشخص گردد ایراد از سختافزار (تاچ یا برد) است یا فقط مربوط به شارژر و کابل.



