تلویزیون روشن نمی شود؛ چراغ قرمز چشمک می زند یا صداست و تصویر نیست

وقتی تلویزیون روشن نمی شود و چراغ قرمز روی بدنه چشمک می زند، دستگاه برق دارد اما برد اصلی یک خطا تشخیص داده و روشن شدن را متوقف کرده است؛ علت در بیشتر موارد برد پاور یا مین برد است. وقتی تلویزیون صدا دارد ولی تصویر ندارد، برد اصلی سالم کار می کند و رایج ترین مقصر بک لایت پنل است. اگر هیچ چراغی روشن نمی شود، مشکل از مسیر برق ورودی است. پیش از تماس با تعمیرکار، چند تست ساده در خانه نشان می دهد با کدام حالت روبه رو هستید و گاهی همان تست مشکل را حل می کند.

تشخیص سریع از روی نشانه

تست های ساده قبل از تماس با تعمیرکار

این چهار تست را به ترتیب انجام دهید:

1. دوشاخه تلویزیون را از پریز بکشید و دست کم ۳۰ ثانیه صبر کنید، سپس دوباره وصل کنید. راهنمای پشتیبانی سامسونگ همین قطع کامل برق را اولین قدم برای تلویزیونی که روشن نمی شود می داند، چون خطاهای موقت برد را پاک می کند.
2. تلویزیون را مستقیم به پریزی وصل کنید که با یک وسیله دیگر مثل چراغ مطالعه تست کرده اید. چندراهی و محافظ برق فرسوده گاهی ولتاژ کافی نمی رسانند.
3. تلویزیون را با دکمه روی بدنه روشن کنید. اگر روشن شد، مشکل از کنترل است و راهنمای کار نکردن کنترل تلویزیون برای شما کافی است.
4. اگر صدا هست و تصویر نیست، دکمه ولوم یا منو را بزنید. اگر نوار صدا یا منو روی صفحه دیده شد، پنل و بک لایت سالم اند و مشکل از ورودی انتخاب شده، کابل HDMI یا دستگاه متصل مثل گیرنده است.

اگر یکی از این تست ها مشکل را حل کرد، به تعمیرکار نیازی ندارید. اگر نه، ادامه متن کمک می کند علت را دقیق تر حدس بزنید.

اگر هیچ چراغی روشن نمی شود

وقتی حتی چراغ آماده به کار هم خاموش است، برق به برد اصلی نمی رسد. بعد از رد کردن پریز و کابل، رایج ترین علت سوختن فیوز ورودی یا قطعات اولیه برد پاور است. این بخش از مدار بیشترین آسیب را از نوسان برق، قطع و وصل ناگهانی برق شهر و رعد و برق می بیند. این حالت با خرابی نرم افزاری یا پنل کاملاً فرق دارد و تشخیص آن با اندازه گیری ولتاژ روی برد انجام می شود.

علت چشمک زدن چراغ قرمز تلویزیون

چشمک زدن چراغ قرمز در بیشتر برندها یک کد خطاست. تلویزیون هنگام روشن شدن ولتاژها و ارتباط بردها را بررسی می کند و اگر یکی از آن ها خارج از محدوده باشد، روشن شدن را متوقف می کند و با الگوی مشخصی از چشمک ها علت را نشان می دهد. معنای هر الگو بین برندها و حتی مدل ها فرق می کند؛ در برخی مدل ها چشمک های سریع و پیوسته به برد پاور اشاره دارند و چشمک های آهسته تر یا با مکث به مین برد، حافظه فلش یا مدار بک لایت.

تعداد چشمک ها بین دو مکث را بشمارید و هنگام تماس با تعمیرکار همراه با مدل دقیق تلویزیون اعلام کنید؛ همین عدد عیب یابی را کوتاه تر می کند. اگر بعد از قطع کامل برق و ۳۰ ثانیه صبر هنوز چراغ چشمک می زند، بررسی تخصصی برد لازم است.

تلویزیون صدا دارد ولی تصویر ندارد؛ چرا؟

در این حالت برد اصلی و مدار صدا کار می کنند و مشکل در مسیر تصویر است. برای تشخیص اینکه بک لایت خراب است یا پنل، راهنمای پشتیبانی ال جی یک تست ساده پیشنهاد می کند: اتاق را تاریک کنید، منوی تلویزیون را باز کنید و نور چراغ قوه گوشی را از فاصله نزدیک و با زاویه روی صفحه بتابانید. اگر منو را کم رنگ پشت نور چراغ قوه می بینید، پنل تصویر می سازد و فقط نور پشت آن خاموش است؛ یعنی بک لایت خراب است. اگر هیچ تصویری دیده نمی شود، ریبون اتصال پنل، برد تی کان یا خود پنل مشکوک است.

خرابی بک لایت

بک لایت مجموعه ای از ردیف های ال ای دی پشت پنل است که نور تصویر را تأمین می کند. ال ای دی ها به صورت سری به هم وصل اند، پس سوختن فقط یکی از آن ها می تواند یک ردیف کامل یا کل بک لایت را خاموش کند. در این حالت صفحه تیره یا کاملاً سیاه می شود در حالی که صدا عادی پخش می شود؛ همان حالتی که کاربران آن را «صدا هست ولی تصویر نیست» توصیف می کنند. در برخی مدل ها مدار محافظ، با تشخیص ایراد بک لایت تلویزیون را خاموش می کند و چراغ قرمز چشمک می زند.

تعمیر بک لایت نیاز به باز کردن پنل و تعویض ال ای دی های سوخته دارد. لایه های پنل نازک و شکننده اند و باز کردن آن بدون تجربه معمولاً به پنل آسیب می زند. توصیه فنی این است که همه ردیف ها با هم تعویض شوند نه فقط ردیف سوخته، چون ال ای دی های باقی مانده هم عمر همان ردیف سوخته اند.

مشکلات برد پاور

برد پاور برق شهر را به ولتاژهای مورد نیاز بقیه قطعات تبدیل می کند. باد کردن خازن ها، سوختن ترانزیستورها و آسیب ترانسفورماتور کوچک روی این برد از رایج ترین دلایل روشن نشدن تلویزیون یا چشمک زدن چراغ قرمز هستند. خازن های این برد حتی بعد از کشیدن دوشاخه تا مدتی بار الکتریکی نگه می دارند، به همین دلیل باز کردن بدنه تلویزیون برای کاربر خطر برق گرفتگی دارد. تعویض قطعه معیوب روی برد پاور معمولاً از تعویض کامل برد ارزان تر است، اما به لحیم کاری دقیق و تجهیزات تست نیاز دارد.

خرابی مین برد

مین برد یا برد اصلی سیگنال های تصویر و صدا را پردازش می کند و سیستم عامل تلویزیون هوشمند روی حافظه همین برد است. خرابی آن می تواند باعث روشن نشدن، گیر کردن روی لوگو، خاموش و روشن شدن مداوم یا صدای بدون تصویر شود. اگر تلویزیون تا لوگو بالا می آید و همان جا می ماند، ایراد اغلب نرم افزاری یا مربوط به حافظه فلش است و گاهی با به روزرسانی نرم افزار یا ریست کارخانه ای برطرف می شود. آسیب فیزیکی به قطعات برد به تعمیر تخصصی یا تعویض برد نیاز دارد.

خرابی پنل نمایشگر

اگر برد پاور، مین برد و بک لایت سالم باشند و مشکل ادامه داشته باشد، احتمال خرابی خود پنل مطرح می شود. ضربه، ترک خوردگی، رطوبت و فشار روی صفحه از علت های اصلی آن هستند. پنل گران ترین قطعه تلویزیون است و در بیشتر مدل ها تعویض آن از نظر اقتصادی به صرفه نیست؛ نظر ما این است که اگر قیمت پنل از نصف قیمت یک تلویزیون نو هم اندازه بیشتر شد، خرید دستگاه جدید تصمیم منطقی تری است. تشخیص قطعی خرابی پنل با تست تخصصی و جدا کردن قطعات دیگر از مسیر انجام می شود.

چه زمانی باید به تعمیرگاه مراجعه کرد؟

اگر بعد از قطع کامل برق، تعویض پریز و تست دکمه روی بدنه هنوز تلویزیون روشن نمی شود، یا تست چراغ قوه نشان داد بک لایت خاموش است، وقت بررسی تخصصی است. اگر منو و نوار صدا روی صفحه دیده می شوند، تلویزیون سالم است و به تعمیرکار نیازی ندارید؛ ورودی، کابل HDMI یا گیرنده را بررسی کنید.

در تعمیر تخصصی تلویزیون برتر سرویس، کارشناس پیش از هر اقدامی عیب یابی اولیه را تلفنی انجام می دهد و بعد از بررسی دستگاه، هزینه قطعه و اجرت پیش از شروع کار اعلام می شود. برای برندهای رایج صفحه های جداگانه وجود دارد: تعمیر تلویزیون سامسونگ، تعمیر تلویزیون سونی و تعمیر تلویزیون شیائومی.

هزینه تعمیر تلویزیون به چه عواملی بستگی دارد؟

هزینه به قطعه معیوب، برند، اندازه و مدل تلویزیون بستگی دارد. تعویض یک خازن یا ترانزیستور روی برد پاور کم هزینه ترین حالت است، تعویض بک لایت هزینه متوسطی دارد و تعمیر یا تعویض مین برد و پنل گران ترین تعمیرات تلویزیون هستند. از روی نشانه ها فقط می توان محدوده خرابی را حدس زد؛ قیمت واقعی بعد از بررسی دستگاه اعلام می شود.

سوالات متداول

جمع بندی

اگر هیچ چراغی روشن نیست، از پریز و کابل شروع کنید. اگر چراغ قرمز چشمک می زند، برق را ۳۰ ثانیه قطع کنید و اگر خطا ماند، تعداد چشمک ها را برای تعمیرکار یادداشت کنید. اگر صدا هست و تصویر نیست، تست منو و چراغ قوه نشان می دهد مشکل از ورودی است، از بک لایت یا از پنل. برای تلویزیونی که بعد از این تست ها هنوز روشن نمی شود، بدنه را خودتان باز نکنید؛ هم خطر برق گرفتگی دارد و هم ممکن است پنل آسیب ببیند.

شعبه مرکزی برتر سرویس در خیابان مطهری و شعبه غرب در سعادت آباد تهران فعال است؛ برای عیب یابی تلفنی و هماهنگی بازدید کارشناس با شماره های ۰۲۱۹۱۳۰۰۳۴۸ و ۰۲۱۲۲۱۲۹۱۷۰ تماس بگیرید.